過去の障害・メンテナンス情報
2023年3月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年3月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 3 月 9 日 22 時 00 分 ～ 2023 年 3 月 10 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県蕨市
・埼玉県戸田市
原因
NURO光 マイページ障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 2 月 21 日 21 時 00 分 ～ 2023 年 3 月 8 日 22 時 35 分
状況
完了
内容
期間中、以下サービスにて正しく表示されない場合がございました。
影響範囲
以下の障害を復旧しました
・請求書PDFの取引年月日に正しい値が表示されない
・請求書PDFにMANOMA利用分の明細が表示されない
・ご契約情報画面のご利用期間に正しい値が表示されない
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 3 月 9 日 15 時 30 分 ～ 2023 年 3 月 9 日 16 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
備考：メンテナンス期間中 15 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都板橋区
原因
原因：NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 3 月 9 日 14 時 00 分 ～ 2023 年 3 月 9 日 18 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県明石市
・兵庫県神戸市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 3 月 9 日 13 時 00 分 ～ 2023 年 3 月 9 日 16 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府高槻市