過去の障害・メンテナンス情報
2023年3月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年3月
NURO光 申込画面およびマイページ障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 3 月 21 日 11 時 56 分 ～ 2023 年 3 月 21 日 12 時 26 分
状況
完了
内容
NUROの戸建てユーザ向け申し込み画面、およびマイページにアクセスできない
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 3月 21 日 11 時 00 分 ～ 2023 年 3月 21 日 13 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
・東京都板橋区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 3 月 21 日 10 時 00 分 ～ 2023 年 3 月 21 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県神戸市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 3 月 21 日 05 時 00 分 ～ 2023 年 3 月 21 日 07 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
備考：メンテナンス期間中 30 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都文京区
・東京都豊島区
・東京都新宿区
・東京都板橋区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 3 月 21 日 03 時 00 分 ～ 2023 年 3 月 21 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
停止期間は、期間中の 15 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
・東京都板橋区