過去の障害・メンテナンス情報
2023年8月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年8月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 8 月 16 日 09 時 00 分 ～ 2023 年 8 月 16 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都西多摩郡
・東京都青梅市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 8 月 14 日 14 時 31 分 ～ 2023 年 8 月 15 日 14 時 41 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 8 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2023 年 8 月 13 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府堺市
・大阪府泉大津市
・大阪府和泉市
・大阪府高石市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 8 月 13 日 00 時 00 分 ～ 2023 年 8 月 13 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府堺市
・大阪府泉大津市
・大阪府和泉市
・大阪府高石市
原因
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2023 年 8 月 12 日 21 時 17 分 ～ 2023 年 8 月 12 日 21 時 19 分
状況
完了
内容
下記のサービスにて対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。※対象チャンネル：ひかりＴＶ テレビサービス(876ch：フランス国際放送TV5MONDE)
影響範囲
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ） 専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象エリア
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国