過去の障害・メンテナンス情報
2023年9月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年9月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 9 月 1 日 22 時 00 分 ～ 2023 年 9 月 2 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県行田市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 9 月 1 日 21 時 00 分 ～ 2023 年 9 月 2 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・群馬県邑楽郡
・群馬県太田市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 9 月 1 日 19 時 00 分 ～ 2023 年 9 月 1 日 22 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 180 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道江別市
原因
NURO光 お申し込み画面、NURO 光マイページお手続き不可
日時
2023 年 9 月 1 日 13 時 45 分 ～ 2023 年 9 月 1 日 15 時 22 分
状況
完了
内容
発生期間中、以下のページからのお手続きが行えない状態となっておりました。
影響範囲
・NURO 光 お申し込み画面
・NURO 光 マイページ
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
全国
原因
システム障害のため
2023年9月1日 OLSUおよびご利用者向けページ各種お手続き不可
日時
2023 年 9 月 1 日 13 時 45 分 ～ 2023 年 9 月 1 日 15 時 19 分
状況
完了
内容
期間中、OLSUおよびご利用者向けページ、ユーザWebでの各種お手続きが行えない状態となっておりました。
影響範囲
下記対象サービスをご利用の一部のお客さま
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
全国
原因
システム障害のため