過去の障害・メンテナンス情報
2023年9月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2023年9月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 9 月 28 日 00 時 00 分 ～ 2023 年 9 月 28 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県岡崎市
・愛知県額田郡
原因
NURO 光 マイページからのNTTドコモ合算請求情報登録障害のお知らせ
日時
2023 年 9 月 28 日 00 時 00 分 ～ 2023 年 10 月 2 日 00 時 00 分
状況
完了
内容
NURO 光 マイページにて、以下の障害が発生しておりました。現在は復旧しておりますので、ご迷惑をおかけいたしますが、再度お手続きを行っていただくようお願いいたします。
影響範囲
障害内容：
「NTTドコモ合算請求情報の登録・変更画面」にて確認コードを入力すると、
システムエラーのメッセージが表示され、お手続きを完了することができませんでした。
対象エリア
全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 9 月 27 日 23 時 45 分 ～ 2023 年 9 月 28 日 01 時 45 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 75 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 9 月 27 日 23 時 00 分 ～ 2023 年 9 月 28 日 01 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都府京都市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2023 年 9 月 27 日 22 時 00 分 ～ 2023 年 9 月 28 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県八千代市
・千葉県船橋市