過去の障害・メンテナンス情報
2024年2月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年2月
モバイル通信サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 2 月 15 日 02 時 12 分 ～ 2024 年 2 月 15 日 06 時 10 分
状況
完了
内容
ドコモ、au、ソフトバンク回線をご利用のお客さまにおいて、音声通話およびデータ通信がご利用できない状況が発生しておりました。
影響範囲
対象サービス
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-netモバイルLTE
対象エリア
影響範囲:対象サービスをご利用のお客様
原因
ネットワーク機器障害のため
NURO光 申込画面およびマイページ システムメンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 2 月 15 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 2 月 15 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
システムメンテナンスの為、NURO 光 申込画面およびマイページへのアクセスを一時停止させていただきます。
※作業状況により、時間が前後する場合がございます。
NURO 光 申込画面およびマイページをご利用のお客さまは、上記時間帯を避けてご利用いただきますようお願いいたします。
対象エリア
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 2 月 15 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 2 月 15 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 5分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県野田市
原因
モバイル通信サービス メンテナンス作業に伴うサービス影響の御連絡
日時
2024 年 2 月 15 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 2 月 15 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象のサービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：NUROモバイル
PLAY SIM
MILEAGE SIM
対象エリア
影響内容：期間中、下記サービスをご利用のお客様
・お申し込み手続き画面
・ご利用者向けページ
・NUROモバイルアプリ ※
・NUROモバイル公式HP ※
※メンテナンス時間中、1分程度ご利用いただくことができません。
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 2 月 15 日 01 時 30 分 ～ 2024 年 2 月 15 日 03 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県鎌ケ谷市
・千葉県船橋市