過去の障害・メンテナンス情報
2024年2月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年2月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 2 月 13 日 21 時 00 分 ～ 2024 年 2 月 14 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県秩父市
・埼玉県秩父郡
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 2 月 13 日 21 時 00 分 ～ 2024 年 2 月 14 日 05時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県草加市
・埼玉県八潮市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 2 月 13 日 20 時 00 分 ～ 2024 年 2 月 13 日 22 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 30 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 2 月 13 日 20 時 00 分 ～ 2024 年 2 月 14 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県熊谷市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 2 月 13 日 17 時 33 分 ～ 2024 年 2 月 13 日 17 時 59 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
原因
原因：NURO網内機器不良