過去の障害・メンテナンス情報
2024年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年4月
NURO光 申込画面およびマイページ障害発生のお知らせ
日時
2024 年 4 月 22 日 12 時 42 分 ～ 2024 年 4 月 22 日 14 時 13 分
状況
完了
内容
NUROの戸建てユーザ向け申し込み画面による申し込みができませんでした。マイページからオプションの変更などが実施できませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
原因：
・システム障害のため
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 4 月 22 日 11 時 00 分 ～ 2024 年 4 月 22 日 18 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県福岡市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 4 月 22 日 10 時 00 分 ～ 2024 年 4 月 22 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 4 月 22 日 10 時 00 分 ～ 2024 年 4 月 22 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府茨木市
・大阪府摂津市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 4 月 22 日 10 時 00 分 ～ 2024 年 4 月 22 日 12 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都西多摩郡瑞穂町
・東京都羽村市
・東京都福生市