過去の障害・メンテナンス情報
2024年6月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年6月
ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 27 日 07 時 30 分 ～ 2024 年 6 月 28 日 17 時 15 分
状況
完了
内容
当該時間に回線情報通知機能をご利用いただけない場合がございます。
影響範囲
対象サービス：
・ひかりTVサービス(西日本エリア)
対象エリア
原因
西日本エリアにてNTT西日本フレッツ光ネクストのメンテナンス工事が実施される関係で、当該時間は新たにチューナーをセットアップしテレビ機能を視聴した場合に、チューナーのエラー画面が表示されます。
地デジ提供エリアでご利用のお客様は、地デジ設定を選択した時に以降の操作ができなくなる場合がありますので、
メンテナンス時間終了後にチューナー本体の電源を入れ直し、再度設定をお試し頂きますようお願いいたします。
また当該時間に回線情報通知機能をご利用いただけない場合がございます。
そのためSTB初回起動のお客様は上記時間帯では手動でネクスト回線のIDを入力頂く必要がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 27 日 02 時 15 分 ～ 2024 年 6 月 27 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県飯塚市
・福岡県嘉穂郡
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 27 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 6 月 27 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・三重県津市
原因
ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 27 日 00 時 00 分 ～ 2024 年 6 月 27 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTVサービス(VOD)設備
※設備メンテナンスのため、以下日時におきまして一部コンテンツがご覧いただけない場合がございます。
備考：停止期間は、期間中の 360 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 6 月 27 日 00 時 00 分 ～ 2024 年 6 月 27 日 02 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・三重県津市