過去の障害・メンテナンス情報
2024年7月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年7月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 30 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 30 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道札幌市
原因
ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 30 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 30 日 07 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・ひかりＴＶ テレビサービス（ひかりTVテレビアプリ含む）
・ひかりＴＶ ビデオサービス（ひかりTVビデオアプリ含む）
・NHKオンデマンド
・WOWOWオンデマンド
・ひかりＴＶショッピング
・MyひかりＴＶ
・ひかりＴＶ for dキッズ
・DAZN
備考：停止期間は、期間中の 360 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
モバイル通信サービス メンテナンス作業に伴うサービス影響の御連絡
日時
2024 年 7 月 30 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 30 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中数秒ほどの通信不安定が数回発生いたします。端末からの再接続により自動回復しますが、端末仕様により回復しない場合は再起動等をお願いいたします。
影響範囲
対象サービス
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-netモバイルLTE
※音声通話には影響ございません。
対象エリア
影響範囲：影響内容：期間中、下記サービスをご利用のお客様
・docomo回線 データ通信
・SoftBank回線 データ通信
・KDDI回線 データ通信
原因
ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 30 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 30 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・ひかりＴＶ テレビサービス（ひかりTVテレビアプリ含む）
・ひかりＴＶ ビデオサービス（ひかりTVビデオアプリ含む）
・NHKオンデマンド
・WOWOWオンデマンド
・ひかりＴＶショッピング
・MyひかりＴＶ
・ひかりＴＶ for dキッズ
・DAZN
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 30 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 30 日 07 時 00 分
状況
完了
内容
設備メンテナンスのため、対象サービスがご覧いただけない場合がございます。
影響範囲
対象サービス
・ひかりＴＶ テレビサービス（ひかりTVテレビアプリ含む）
・ひかりＴＶ ビデオサービス（ひかりTVビデオアプリ含む）
・NHKオンデマンド
・WOWOWオンデマンド
・ひかりＴＶショッピング
・MyひかりＴＶ
・ひかりＴＶ for dキッズ
・DAZN
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
今後とも、ひかりＴＶをよろしくお願いいたします。
備考：停止期間は、期間中の 360 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国