過去の障害・メンテナンス情報
2024年7月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年7月
ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 8 日 00 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 8 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・ひかりTVサービス(VOD)設備
※設備メンテナンスのため、以下日時におきまして一部コンテンツがご覧いただけない場合がございます。
備考：停止期間は、期間中の 360 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 7 月 6 日 16 時 41 分 ～ 2024 年 7 月 6 日 17 時 53 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
・東京都世田谷区
・東京都杉並区
・東京都中野区
・埼玉県越谷市
原因
停電による一時的な影響
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 6 日 10 時 15 分 ～ 2024 年 7 月 6 日 17 時 00 分
状況
予定
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県小田原市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 6 日 09 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 6 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 07 月 06 日 09 時 00 分 ～ 2024 年 07 月 06 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 40 分 程度です
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市