過去の障害・メンテナンス情報
2024年7月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年7月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 07 月 31 日 16 時 05 分 ～ 2024 年 07 月 31 日 18 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
メンテナンス情報 顧客影響:
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・佐賀県佐賀市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 31 日 15 時 30 分 ～ 2024 年 7 月 31 日 16 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 15 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県富士見市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 07 月 31 日 13 時 00 分 ～ 2024 年 07 月 31 日 15 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府和泉市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 7 月 31 日 11 時 26 分 ～ 2024 年 7 月 31 日 11 時 40 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
原因
NURO網内機器故障
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 31 日 11 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 31 日 14 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県川越市