過去の障害・メンテナンス情報
2024年7月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年7月
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 7 月 27 日 12 時 39 分 ～ 2024 年 7 月 27 日 12 時 47 分
状況
完了
内容
対象のサービスにて一部チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
影響範囲
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO Wireless 5G 障害発生のお知らせ
日時
2024 年 7 月 27 日 09 時 33 分 ～
状況
対応中
内容
現在、通信が不安定な状態になっております。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
原因
調査中
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 07 月 27 日 04 時 00 分 ～ 2024 年 07 月 27 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 30 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 27 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 27 日 04 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県川崎市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 07 月 27 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 07 月 27 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・三重県鈴鹿市