過去の障害・メンテナンス情報
2024年7月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年7月
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 7 月 23 日 01 時 02 分 ～ 2024 年 7 月 23 日 01 時 04 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県刈谷市
・愛知県知立市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 23 日 02 時 30 分 ～ 2024 年 7 月 23 日 04 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都東久留米市
・東京都西東京市
・埼玉県新座市
原因
モバイル通信サービス メンテナンス作業に伴うサービス影響の御連絡
日時
2024 年 7 月 23 日 02 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 23 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・お申し込み手続き画面
・ご利用者向けページ
・NUROモバイルアプリの一部機能
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 23 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 23 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 30 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都狛江市
・東京都府中市
・東京都調布市
原因
原因：NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 7 月 23 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 7 月 23 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 30 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都狛江市
・東京都府中市
・東京都調布市