過去の障害・メンテナンス情報
2024年9月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2024年9月
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2024 年 9 月 27 日 01 時 01 分 ～ 2024 年 9 月 27 日 08 時 17 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都江戸川区
原因
NURO網内設備
ひかりTV for NURO メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 9 月 27 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 9 月 27 日 07 時 00 分
状況
完了
内容
設備メンテナンスのため、対象時間帯において数秒程度の映像・音声の乱れが複数回発生する可能性がございます。
影響範囲
対象サービス:
・ひかりTV 専門チャンネルサービス
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 9 月 27 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 9 月 27 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・栃木県下野市
・栃木県宇都宮市
・栃木県河内郡
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 9 月 27 日 01 時 00 分 ～ 2024 年 9 月 27 日 03 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都府京都市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2024 年 9 月 27 日 00 時 30 分 ～ 2024 年 9 月 27 日 05 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県福岡市