過去の障害・メンテナンス情報

2024年10月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。

2024年10月

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2024 年 10 月 18 日 22 時 00 分 ~ 2024 年 10 月 19 日 05 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

備考:停止期間は、期間中の 60 分 程度です。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県川越市

原因

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2024 年 10 月 18 日 22 時 00 分 ~ 2024 年 10 月 19 日 06 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

備考:停止期間は、期間中の 60 分 程度です。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県糟屋郡
・福岡県福津市
・福岡県古賀市

原因

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2024 年 10 月 18 日 22 時 00 分 ~ 2024 年 10 月 19 日 05 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

備考:停止期間は、期間中の 60 分 程度です。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県船橋市

原因

障害 Wireless 5GNURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ

日時

2024 年 10 月 18 日 21 時 28 分 ~ 2024 年 10 月 18 日 21 時 49 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス
・NURO Wireless 5G

備考:ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都荒川区

原因

回線不具合

メンテナンス 光NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ

日時

2024 年 10 月 18 日 11 時 00 分 ~ 2024 年 10 月 18 日 13 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

停止期間は、期間中の 50 分 程度です。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府堺市

原因