過去の障害・メンテナンス情報
2025年1月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年1月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 1 月 3 日 07 時 00 分 ～ 2025 年 1 月 3 日 10 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都町田市
・神奈川相模原市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 1 月 3 日 04 時 00 分 ～ 2025 年 1 月 3 日 07 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都町田市
・神奈川相模原市
原因
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 1 月 2 日 10 時 52 分 ～ 2025 年 1 月 2 日 11 時 08 分
状況
完了
内容
上記サービスをdアカウントでご利用中のお客様におきまして、一部の決済方法がご利用頂けない場合がございました。
影響範囲
故障箇所： ひかりＴＶ
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
モバイル通信サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 1 月 1 日 00 時 00 分 ～ 2025 年 1 月 1 日 11 時 00 分
状況
完了
内容
ドコモ、KDDI、ソフトバンク回線をご利用のお客様において、1月月初のデータ付与がされておりませんでした。
影響範囲
■対象サービス
・nuroモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-netモバイルLTE
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国