過去の障害・メンテナンス情報
2025年1月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年1月
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 1 月 6 日 09 時 00 分 ～ 2025 年 1 月 6 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 50分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中野区
・東京都杉並区
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 1 月 6 日 09 時 00 分 ～ 2025 年 1 月 6 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 120分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県さいたま市
原因
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 1 月 6 日 04 時 00 分 ～ 2025 年 1 月 6 日 06 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・佐賀県鹿島市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 1 月 5 日 04 時 00 分 ～ 2025 年 1 月 5 日 07 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 120 分程度が 1回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都台東区
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 1 月 4 日 22 時 56 分 ～ 2025 年 1 月 4 日 23 時 04 分
状況
完了
内容
対象サービスをご利用中のお客様におきまして、対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
影響範囲
対象サービス
・ひかりＴＶテレビサービス
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ）専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国