過去の障害・メンテナンス情報
2025年2月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年2月
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 2 月 5 日 15 時 35 分 ～ 2025 年 2 月 5 日 15 時 37 分
状況
完了
内容
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県厚木市
原因
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
日時
2025 年 2 月 5 日 11 時 19 分 ～ 2025 年 2 月 5 日 11 時 44 分
状況
完了
内容
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都世田谷区
原因
NURO Wireless 5G 網内機器故障
NURO Wireless 5G 障害発生のお知らせ
日時
2025 年 2 月 5 日 08 時 55 分 ～
状況
対応中
内容
現在、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都八王子市
原因
NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 2 月 4 日 17 時 00 分 ～ 2025 年 2 月 4 日 18 時 30 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考：期間中 30 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
対象エリア
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
原因
NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ
日時
2025 年 2 月 4 日 15 時 00 分 ～ 2025 年 2 月 4 日 17 時 00 分
状況
完了
内容
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
影響範囲
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
対象エリア
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・栃木県下野市