2025年4月の障害・メンテナンス情報を確認いただけます。
2025年4月
2025 年 4 月 24 日 21 時 00 分 ~ 2025 年 4 月 25 日 00 時 00 分
完了
設備メンテナンスのため、以下日時においてAI音声自動受付(ボイスボット)を利用したお問い合わせができなくなります。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2025 年 4 月 24 日 14 時 05 分 ~ 2025 年 4 月 24 日 14 時 23 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO Wireless 5G
備考:ご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県船橋市
回線不具合
2025 年 4 月 24 日 13 時 00 分 ~ 2025 年 4 月 24 日 15 時 00 分
完了
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考:停止期間は、期間中の 60分 程度です。
影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・京都府京都市
・京都府久世郡
2025 年 4 月 24 日 13 時 00 分 ~ 2025 年 4 月 24 日 15 時 00 分
完了
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考:停止期間は、期間中の 40 分 程度です。
影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県明石市
・兵庫県神戸市
2025 年 4 月 24 日 13 時 00 分 ~ 2025 年 4 月 24 日 15 時 00 分
完了
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考:停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・静岡県浜松市