過去の モバイル メンテナンス情報

過去1年分のメンテナンス情報を確認いただけます。

2024年12月以前の過去分

NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ

日時

2023 年 10 月 12 日 07 時 00 分 ~ 2023 年 10 月 12 日 08 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス
・NURO Wireless 5G


備考:期間中 30 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
   ※メンテナンス時間を過ぎてもご利用できない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都三鷹市
・東京都調布市
・東京都武蔵野市

原因

原因:NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス

モバイル通信サービス メンテナンス作業に伴うサービス影響の御連絡

日時

2023 年 10 月 11 日 21 時 00 分  ~ 2023 年 10 月 11 日 23 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象のサービスがご利用になれません。

影響範囲

NUROモバイルの下記対象サービスをご利用の一部のお客さま
・ご利用者向けページ

対象エリア

全国

原因

モバイル通信サービス メンテナンス作業に伴うサービス影響の御連絡

日時

2023 年 10 月 11 日 02 時 00 分  ~ 2023 年 10 月 11 日 06 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、最大数分程度、データ通信が不安定になることがあります。端末からの再接続により自動回復しますが、端末仕様により回復しない場合は再起動等をお願いいたします。※音声通話には影響ございません。

影響範囲

対象サービス:
・NUROモバイル
・PLAY SIM
・MILEAGE SIM
・So-netモバイルLTE

対象エリア

影響内容:影響内容:期間中、下記サービスをご利用のお客様
・docomo回線 データ通信
・SoftBank回線 データ通信
・KDDI回線 データ通信

原因

モバイル通信サービス メンテナンス作業に伴うサービス影響の御連絡

日時

2023 年 8 月 9 日 21 時 00 分 ~ 2023 年 8 月 9 日 22 時 30 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象のサービスがご利用になれません

影響範囲

NUROモバイルの下記対象サービスをご利用の一部のお客さま
・お申し込み手続き画面
・ご利用者向けページ

対象エリア

全国

原因

NURO Wireless 5G メンテナンスのお知らせ

日時

2023 年 7 月 6 日 9 時 30 分 ~ 2023 年 7 月 6 日 18 時 00 分

状況

完了

内容

メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス
・NURO Wireless 5G


備考:メンテナンス期間中 15 分程度が 1 回、対象サービスがご利用になれません。
   ※ご利用になれない場合は、ホームルーターの再起動をお試しください。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都新宿区

原因

原因:NURO Wireless 5G網内機器メンテナンス