過去の 光 障害情報

NURO光 マンション申し込み画面における月額基本料金表示誤り

日時

2023 年 4 月 11 日 14 時 00 分 ~ 2023 年 4 月 17 日 18 時 43 分

状況

完了

内容

NURO光 マンション申し込み画面において以下の障害が発生しておりましたが、復旧しております。

影響範囲

NURO光 マンション申し込み画面において、一度提供エリア確認画面で提供状況の確認を行った後、
申し込み画面を離れて再度提供状況確認画面を表示した際に、表示される月額基本料金が誤っている場合がございました。

なお、その後のサービス選択画面における月額基本料金は正しい金額が表示されておりました。

対象エリア

原因