過去の 光 障害情報

NURO光マイページにて、SMSを用いたワンタイムパスワードによるパスワードリセット機能がご利用いただけない

日時

2024 年 5 月 16 日 15 時 06 分 ~  2024 年 5 月 17 日 13 時 03 分

状況

完了

内容

対象サービスがご利用になれません。

影響範囲

対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


NURO 光 マイページの「ユーザーIDの確認とパスワードの設定」において、
「ワンタイムパスワード認証(SMS)」による認証が行えません。

大変お手数をおかけしますが障害復旧後、
再度お手続きを行っていただきますようお願いいたします。

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国

原因