過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2021 年 9 月 27 日 04 時 55 分 ～ 2021 年 9 月 27 日 08 時 03 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、 下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりTV for NURO(読売テレビ)
影響範囲：
・大阪
・兵庫
・京都
2021 年 9 月 26 日 01 時 43 分 ～ 2021 年 9 月 26 日 02 時 00 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組が視聴出来ない状態となっておりました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO テレビサービス (863ch ：ＣＮＮｊ)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2021 年 9 月 24 日 13 時 35 分 ～ 2021 年 9 月 24 日 13 時 38 分
完了
対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・埼玉県熊谷市
2021 年 9 月 21 日 09 時 25 分 ～ 2021 年 9 月 21 日 09 時 26 分
完了
対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・千葉県船橋市
2021 年 9 月 19 日 09 時 00 分 ～ 2021 年 9 月 19 日 11 時 25 分
完了
対象期間中、NUROサポートデスクにおいてお電話がつながりにくい状態が発生していました。
対象サービス:NUROサポートデスク
影響範囲：
NURO 光をご利用の方で、対象期間中にNUROサポートデスクにお電話をいただいた方
原因：システム障害