過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2021 年 9 月 17 日 03 時 55 分 ～ 2021 年 9 月 17 日 03 時 57 分
完了
対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・東京都練馬区
・東京都豊島区
・東京都板橋区
2021 年 9 月 16 日 00 時 00 分 ～ 2021 年 9 月 16 日 04 時 12 分
完了
キャッシュバックのお受け取り手続きがご利用になれない状況が発生しております。
対象サービス：
・NURO 光
期間中、対象サービスをご利用の一部のお客様
原因：調査中
2021 年 9 月 12 日 10 時 26 分 ～ 2021 年 9 月 12 日 10 時 27 分
完了
対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・京都府亀岡市
・京都府南丹市
2021 年 9 月 1 日 09 時 00 分 ～ 2021 年 9 月 1 日 09 時 03 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、 下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・福岡
・大阪
・兵庫
・静岡
・北海道
・愛知
・京都
2021 年 8 月 27 日 10 時 33 分 ～ 2021 年 8 月 27 日 10 時 34 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO テレビサービス (876ch:フランス国際放送 TV5MONDE)
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・福岡
・大阪
・兵庫
・静岡
・北海道
・愛知
・京都