過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2021 年 5 月 28 日 17 時 54 分 ～ 2021 年 5 月 28 日 17 時 57 分
完了
期間中、対象サービスをご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県銚子市
2021 年 5 月 26 日 16 時 32 分 ～ 2021 年 5 月 26 日 16 時 34 分
完了
期間中、対象サービスをご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県稲敷郡
・茨城県牛久市
・茨城県つくば市
・茨城県龍ケ崎市
2021 年 5 月 21 日 01 時 50 分 ～ 2021 年 5 月 21 日 02 時 15 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、 下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりTV for NURO テレビサービス (863ch:ＣＮＮｊ)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2021 年 5 月 19 日 2 時 42 分 ～ 2021 年 5 月 19 日 2 時 45 分
完了
下記チャンネルにおいて、番組の視聴が出来ない状態となっておりました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO テレビサービス (766ch:CNN U.S.)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2021 年 5 月 17 日 09 時 00 分 ～ 2021 年 5 月 17 日 18 時 27 分
完了
接続サービスをご利用のお客様において、一部の宛先に対して通信不安定な状況が発生しておりました。
対象サービス：
・全インターネット接続サービス
影響範囲：
対象サービスをご利用のお客さま
原因：
ソネット網内機器故障