過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2020 年 1 月 11 日 18 時 34 分 ～ 2020 年 1 月 11 日 18 時 36 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・大阪府大阪市
2020 年 1 月 11 日 1 時 45 分 ～ 2020 年 1 月 11 日 1 時 48 分
完了
ひかりTV for NUROをご利用の一部のお客様において以下の事象が発生しておりました。
対象サービス：
ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2020 年 1 月 10 日 10 時 07 分 ～ 2020 年 1 月 10 日 10 時 08 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都東村山市
2020 年 1 月 9 日 13 時 16 分 ～ 2020 年 1 月 9 日 13 時 17 分
完了
ひかりTV for NUROをご利用の一部のお客様において以下の事象が発生しておりました。
対象サービス：
ひかりTV for NURO テレビサービス (876ch ：フランス国際放送TV5MONDE)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2020 年 1 月 1 日 16 時 30 分 ～ 2020 年 1 月 1 日 17 時 06 分
完了
ひかりTV for NUROをご利用の一部のお客様において以下の事象が発生しておりました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO
ひかりＴＶサービスのビデオ再生・購入が出来ない。
新規接続時およびSTB初期化後の接続時にエラーが発生。
下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・静岡県
・愛知県
・京都府