過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2020 年 9 月 17 日 00 時 03 分 ～ 2020 年 9 月 17 日 03 時 18 分
完了
キャッシュバックのお手続きがご利用になれませでした。
対象サービス:
・NURO 光
原因：
システム障害のため
2020 年 9 月 8 日 12 時 03 分 ～ 2020 年 9 月 8 日 12 時 04 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
期間中、下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・愛知県名古屋市
・愛知県愛知郡
・愛知県日進市
2020 年 9 月 6 日 11 時 30 分 ～ 2020 年 9 月 6 日 12 時 40 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県綾瀬市
2020 年 9 月 5 日 00 時 50 分 ～ 2020 年 9 月 5 日 00 時 53 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都稲城市
・神奈川県川崎市
2020 年 09 月 04 日 17 時 55 分 ～ 2020 年 09 月 04 日 18 時 14 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch：euronews)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客様
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・静岡県
・愛知県
・千葉県
・大阪府
・京都府
・兵庫県