過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2019 年 9 月 18 日 03 時 00 分 ～ 2019 年 9 月 18 日 16 時 28 分
完了
IPv6が取得出来ませんでした。 IPv6が取得出来ないまたは、ひかりTVが視聴できないお客様はONUを再起動することで復旧する場合がございます。
対象サービス：
・NURO 光
・ひかりTV for NURO
影響範囲：全エリア
2019 年 9 月 15 日 04 時 30 分 ～ 2019 年 9 月 15 日 04 時 31 分
完了
下記チャンネルにて、視聴が出来ない状態となっておりました。
対象サービス：
・ ひかりTV for NURO テレビサービス (182ch：中国テレビ★ CCTV 大富)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・埼玉
・茨城
・大阪
・神奈川
・静岡
・東京
・京都
・千葉
・群馬
・兵庫
・愛知
・栃木
2019 年 9 月 11 日 17 時 42 分 ～ 2019 年 9 月 11 日 17 時 45 分
完了
下記チャンネルが最大1分6秒ご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ for NURO（BSデジタル放送IP再放送設備・全国・全ch）
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全エリア
2019 年 9 月 10 日 21 時 00 分 ～ 2019 年 9 月 10 日 21 時 17 分
完了
下記チャンネルにて、視聴が出来ない状態となっておりました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch ： euronews)
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2019 年 9 月 10 日 19 時 19 分 ～ 2019 年 9 月 10 日 19 時 20 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・静岡県掛川市
・静岡県福井市
・静岡県菊川市