過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2024年12月以前の過去分

ひかりTV for NURO メンテナンス作業のご連絡

日時

2019 年 10 月 6 日 10 時 01 分 ~ 2019 年 10 月 6 日 10 時 20 分

状況

完了

内容

下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:

ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま

・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 10 月 1 日 04 時 24 分 ~ 2019 年 10 月 1 日 04 時 40 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、STBが起動できない場合がございました。正常に視聴出来ない場合は、恐れ入りますがひかりTVチューナー(STB)本体の電源スイッチOFF/ONにて電源再起動をお願い致します。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 9 月 27 日 05 時 31 分 ~ 2019 年 9 月 27 日 05 時 51 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、 下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 9 月 26 日 04 時 48 分 ~ 2019 年 9 月 26 日 05 時 03 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、 下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 9 月 25 日 18 時 11 分 ~ 2019 年 9 月 25 日 18 時 28 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、 下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch : euronews)

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因