過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2019 年 6 月 17 日 09 時 00 分 ～ 2019 年 6 月 17 日 09 時 06 分
完了
下記チャンネルにて、番組の視聴が出来ない状態となっておりました。
対象サービス：
ひかりTV for NURO テレビサービス(861ch ：BBCワールドニュース)
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
2019 年 6 月 16 日 13 時 11 分 ～ 2019 年 6 月 16 日 13 時 16 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組の映像フリーズ・音声無音が発生しておりました。
対象サービス：
ひかりTV for NURO テレビサービス
(183ch:euronews)
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
2019 年 6 月 15 日 03 時 32 分 ～ 2019 年 6 月 15 日 03 時 33 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・兵庫県西宮市
・兵庫県宝塚市
2019 年 6 月 11 日 10 時 43 分 ～ 2019 年 6 月 11 日 10 時 49 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにて、番組がご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりTV for NURO テレビサービス (876ch ：フランス国際放送TV5MONDE)
下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・京都
2019 年 6 月 9 日 17 時 06 分 ～ 2019 年 6 月 9 日 17 時53 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、 下記チャンネルにて、番組の視聴が不安定な状態となっておりました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO (550ch:ディズニー・チャンネル、557ch:テレ朝チャンネル2 ニュース・情報・スポーツ、558ch:ファミリー劇場)
下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・京都