過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2017 年 8 月 3 日 15 時 38 分 ～ 2017 年 8 月 3 日 15 時 39 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO光
・NURO光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・神奈川県相模原市
2017 年 8 月 2 日 06 時 32 分 ～ 2017 年 8 月 2 日 12 時 25 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO光
・NURO光でんわ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・栃木県小山市
2017 年 7 月 18 日 14 時 05 分 ～ 2017 年 7 月 20 日 02 時 19 分
完了
対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO光
・NURO光でんわ
影響範囲：期間中、下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都立川市
2017 年 7 月 13 日 21 時 00 分 ～ 2017 年 7 月 13 日 21 時 20 分
完了
期間中、クレジットカード認証が行えない状態となっておりました。
対象サービス：
・NURO光
・nuroモバイル(Prepaid LTE SIM、0 SIM bySo-net)
・PLAY SIM/MILEAGE SIM（利用者向けページ、アクティベートサイト、お申し込み手続き画面）
影響範囲：
対象サービスをご利用のお客さま
2017 年 7 月 12 日 21 時 02 分 ～ 2017 年 7 月 12 日 22 時 12 分
完了
クレジットカード認証が行えない状態となっておりました。
対象サービス：
・NURO光
・nuroモバイル(Prepaid LTE SIM、0 SIM bySo-net)
・PLAY SIM/MILEAGE SIM（利用者向けページ、アクティベートサイト、お申し込み手続き画面）
影響範囲：
対象サービスをご利用のお客さま
原因：
システム障害のため