過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2024 年 6 月 11 日 13 時 10 分 ～ 2024 年 6 月 11 日 14 時 03 分
完了
障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。NURO光マイページから契約内容通知書及び請求明細がダウンロード実施できませんでした。
対象サービス
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国
原因：システム障害のため
2024 年 6 月 11 日 12 時 49 分 ～ 2024 年 6 月 11 日 12 時 50 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県福岡市
2024 年 6 月 11 日 05 時 44 分 ～ 2024 年 6 月 11 日 05 時 47 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県八千代市
・千葉県船橋市
2024 年 6 月 10 日 04 時 27 分 ～ 2024 年 6 月 10 日 04 時 29 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・山形県山形市
・山形県上山市
2024 年 6 月 1 日 16 時 43 分 ～ 2024 年 6 月 1 日 16 時 44 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県厚木市
・神奈川県愛甲郡