過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2024 年 5 月 29 日 00 時 23 分 ～ 2024 年 5 月 29 日 00 時 53 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県狭山市
2024 年 5 月 27 日 18 時 00 分 ～ 2024 年 5 月 27 日 19 時 32 分
完了
期間中、NUROのマイページにアクセスできませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因：システム障害のため
2024 年 5 月 27 日 04 時 46 分 ～ 2024 年 5 月 27 日 04 時 48 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県知多郡
2024 年 5 月 18 日 01 時 15 分 ～ 2024 年 5 月 18 日 01 時 19 分
完了
下記のサービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス
・ひかりＴＶ テレビサービス (766ch ：CNN U.S.)
影響範囲：該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2024 年 5 月 17 日 19 時 42 分 ～ 2024 年 5 月 17 日 19 時 45 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福島県福島市