過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2014 年 5 月 27 日 16 時 46 分 ～ 2014 年 5 月 27 日 17 時 02 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス:
・NURO BIZ お客様サポートサイト
影響範囲：NURO BIZで対象サービスをご利用のお客さま
2014 年 4 月 18 日 15 時 37 分 ～ 2014 年 4 月 18 日 16 時 20 分
完了
交換機トラブルにより、電話でのお問い合わせができない時間が発生しておりました
全電話問い合わせ窓口
交換機トラブルのため
2014 年 4 月 16 日 19 時 00 分 ～ 2014 年 4 月 16 日 20 時 57 分
完了
期間中、対象サービスをご利用になれませんでした。
対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県さいたま市岩槻区
2014 年 4 月 12 日 10 時 30 分 ～ 2014 年 4 月 12 日 14 時 56 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都荒川区
ソネット網内機器故障
2014 年 3 月 21 日 16 時 04 分 ～ 2014 年 3 月 21 日 23 時 35 分
完了
NURO DHCPサーバが応答しない問題により、NURO光でIPv6を用いた接続ができない状態にありました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・NURO アクセス
期間中、対象サービスをご利用のお客さま
設備障害