過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2019 年 5 月 21 日 11 時 30 分 ～ 2019 年 5 月 21 日 16 時 00 分
完了
ひかりＴＶ チューナー(STB)本体を電源ONした場合に正常に起動しない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO (550ch:ディズニー・チャンネル、557ch:テレ朝チャンネル2 ニュース・情報・スポーツ、558ch:ファミリー劇場)
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・京都
＜対象端末＞
・AM900
・ST-3200
・ST-3400
・ST-4100
2020 年 7 月 11 日 00 時 29 分 ～ 2020 年 7 月 11 日 00 時 31 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
期間中、下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・兵庫県姫路市
2024 年 08 月 26 日 13 時 00 分 ～ 2024 年 08 月 26 日 15 時 00 分
対応中
メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
備考：停止期間は、期間中の 60 分 程度です。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・岐阜県岐阜市