過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年1月以前の過去分
2014 年 4 月 12 日 10 時 30 分 ～ 2014 年 4 月 12 日 14 時 56 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都荒川区
ソネット網内機器故障
2014 年 3 月 21 日 16 時 04 分 ～ 2014 年 3 月 21 日 23 時 35 分
完了
NURO DHCPサーバが応答しない問題により、NURO光でIPv6を用いた接続ができない状態にありました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・NURO アクセス
期間中、対象サービスをご利用のお客さま
設備障害
2014 年 3 月 21 日 16 時 04 分 ～ 2014 年 3 月 21 日 18 時 39 分
完了
NURO DHCPサーバが応答しない問題により、NURO光で接続ができない状態にありました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・NURO アクセス
期間中、対象サービスをご利用のお客さま
設備障害
2014年 3 月 20 日 18 時 01 分 ～ 2014年 3 月 20 日 18 時 07 分
完了
期間中、NURO参照用DNSサーバにおける名前解決が不安定な場合が御座いました。
対象サービス:
・NURO光
・So-net モバイル LTE
影響範囲：期間中、対象サービスをご利用していたお客様
2014年 3 月 19 日 06 時 32 分 ～ 2014 年 3 年 19 日 07 時 01 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス:
・NURO 光
・NURO アクセス
備考：
ネットワーク通信が一部不安定な状態で御座いました
設備障害