過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2025年1月以前の過去分

NURO 光でんわサービス障害復旧

日時

2013年5月27日 13時51分 ~ 2013年5月27日 14時30分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスに障害が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
    ・NURO 光でんわ
影響範囲:
    ・104番号案内サービスをご利用のお客さま
備考:
    ・104以外の通話には影響ございません。

対象エリア

原因

NURO光サービス 障害発生

日時

2013年5月11日 17時11分 ~ 2013年5月11日 19時49分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスに障害が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NURO光
・NURO光でんわ
              
影響範囲:群馬エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
備考:通信が不安定な場合がある

対象エリア

原因

NURO光障害発生のお知らせ

日時

2014 年 10 月 20 日 18 時 00 分 ~ 2014 年 10 月 20 日 18 時 49 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれない場合が御座います。

影響範囲

対象サービス:
・NURO光
・NURO光でんわ

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県柏市
・千葉県流山市

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2019 年 5 月 21 日 11 時 30 分 ~ 2019 年 5 月 21 日 16 時 00 分

状況

完了

内容

ひかりTV チューナー(STB)本体を電源ONした場合に正常に起動しない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
・ひかりTV for NURO (550ch:ディズニー・チャンネル、557ch:テレ朝チャンネル2 ニュース・情報・スポーツ、558ch:ファミリー劇場)

対象エリア

下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・京都

<対象端末>
・AM900
・ST-3200
・ST-3400
・ST-4100

原因

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2020 年 7 月 11 日 00 時 29 分 ~ 2020 年 7 月 11 日 00 時 31 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象エリア

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

原因

期間中、下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・兵庫県姫路市