過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2025年1月以前の過去分
2013年5月27日 13時51分 ~ 2013年5月27日 14時30分
完了
期間中、対象サービスに障害が発生しておりました。
対象サービス:
・NURO 光でんわ
影響範囲:
・104番号案内サービスをご利用のお客さま
備考:
・104以外の通話には影響ございません。
2013年5月11日 17時11分 ~ 2013年5月11日 19時49分
完了
期間中、対象サービスに障害が発生しておりました。
対象サービス:
・NURO光
・NURO光でんわ
影響範囲:群馬エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
備考:通信が不安定な場合がある
2014 年 10 月 20 日 18 時 00 分 ~ 2014 年 10 月 20 日 18 時 49 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれない場合が御座います。
対象サービス:
・NURO光
・NURO光でんわ
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県柏市
・千葉県流山市
2019 年 5 月 21 日 11 時 30 分 ~ 2019 年 5 月 21 日 16 時 00 分
完了
ひかりTV チューナー(STB)本体を電源ONした場合に正常に起動しない場合がございました。
対象サービス:
・ひかりTV for NURO (550ch:ディズニー・チャンネル、557ch:テレ朝チャンネル2 ニュース・情報・スポーツ、558ch:ファミリー劇場)
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・京都
<対象端末>
・AM900
・ST-3200
・ST-3400
・ST-4100
2020 年 7 月 11 日 00 時 29 分 ~ 2020 年 7 月 11 日 00 時 31 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
期間中、下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・兵庫県姫路市