過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年7月以前の過去分
2023 年 8 月 7 日 17 時 58 分 ～ 2023 年 8 月 17 日 05 時 39 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県南埼玉郡
・埼玉県葛飾郡
2023 年 8 月 6 日 12 時 09 分 ～ 2023 年 8 月 6 日 12 時 10 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・群馬県伊勢崎市
2023 年 8 月 5 日 00 時 00 分 ～ 2023 年 8 月 6 日 10 時 21 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県木更津市
原因：NURO網内機器故障
2023 年 8 月 1 日 13 時 50 分 ～ 2023 年 8 月 1 日 14 時 03 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、ひかりTVサービスがご利用頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりＴＶ for NURO
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
ひかりＴＶ チューナー(STB)本体を起動した際に、正常にご利用いただけない場合がございました。
2023 年 7 月 30 日 18 時 47 分 ～ 2023 年 7 月 30 日 18 時 48 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府富田林市
・大阪府河内長野市