過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年7月以前の過去分
2023 年 5 月 28 日 11 時 26 分 ～ 2023 年 5 月 28 日 11 時 27 分
完了
ひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記のサービスにて正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ テレビサービス(181ch：NHK WORLD-JAPAN)
影響範囲：
全国エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
障害情報:
映像フリーズ、音声無音
2023 年 5 月 26 日 14 時 28 分 ～ 2023 年 5 月 26 日 14 時 44 分
完了
ひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記チャンネルがご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ for NURO（BSデジタル放送IP再放送設備・全国・全ch・専門ch）
影響範囲：全国エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
2023 年 5 月 25 日 23 時 54 分 ～ 2023 年 5 月 25 日 23 時 55 分
完了
ひかりＴＶテレビサービス (876ch ：フランス国際放送 TV5MONDE)
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ） 専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2023 年 5 月 24 日 02 時 29 分 ～ 2023 年 5 月 24 日 02 時 30 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県狭山市
2023 年 5 月 23 日 12 時 18 分 ～ 2023 年 5 月 30 日 20 時 30 分
完了
NURO光 でんわ 付加サービス変更画面でお客様の意図と異なる申し込みが行われる可能性がある
対象サービス：
・NURO 光
現在は一時的に機能を停止しています。
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国