過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年7月以前の過去分
2023 年 4 月 9 日 15 時 43 分 ～ 2023 年 4 月 9 日 20 時 07 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡県福岡市
2023 年 4 月 9 日 04 時 09 分 ～ 2023 年 4 月 9 日 04 時 19 分
完了
ひかりＴＶ テレビサービス(843ch：刺激ストロングチャンネル)が正常にご覧頂けない場合がございました
対象サービス
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ） 専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
全国
音声不具合
2023 年 4 月 1 日 23 時 23 分 ～ 2023 年 4 月 1 日 23 時 24 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県安城市
2023 年 3 月 22 日 06 時 40 分 ～ 2023 年 3 月 22 日 06 時 41 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県厚木市
2023 年 3 月 21 日 17 時 31 分 ～ 2023 年 3 月 21 日 20 時 47 分
完了
NUROの戸建てユーザ向け申し込み画面、およびマイページにアクセスできない事象が発生しておりました。
対象サービス
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国