過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2023 年 8 月 12 日 21 時 17 分 ～ 2023 年 8 月 12 日 21 時 19 分
完了
下記のサービスにて対象チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。※対象チャンネル：ひかりＴＶ テレビサービス(876ch：フランス国際放送TV5MONDE)
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶビデオ（アプリ） 専門チャンネル（モバイル向け）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2023 年 8 月 7 日 17 時 58 分 ～ 2023 年 8 月 17 日 05 時 39 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県南埼玉郡
・埼玉県葛飾郡
2023 年 8 月 6 日 12 時 09 分 ～ 2023 年 8 月 6 日 12 時 10 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・群馬県伊勢崎市
2023 年 8 月 5 日 00 時 00 分 ～ 2023 年 8 月 6 日 10 時 21 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・千葉県木更津市
原因：NURO網内機器故障
2023 年 8 月 1 日 13 時 50 分 ～ 2023 年 8 月 1 日 14 時 03 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、ひかりTVサービスがご利用頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりＴＶ for NURO
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
ひかりＴＶ チューナー(STB)本体を起動した際に、正常にご利用いただけない場合がございました。