過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2024 年 11 月 1 日 09 時 54 分 ～ 2024 年 11 月 1 日 11 時 50 分
完了
障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。NUROマイページのご契約情報画面にアクセスした際に、システムエラーが発生する
対象サービス
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・全国
2024 年 11 月 1 日 08 時 46 分 ～ 2024 年 11 月 1 日 08 時 48 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福島県南相馬市
2024 年 10 月 30 日 11 時 44 分 ～ 2024 年 10 月 30 日 11 時 46 分
完了
下記サービスにて、一部チャンネルが正常にご利用頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2024 年 10 月 29 日 17 時 50 分 ～ 2024 年 10 月 29 日 17 時 53 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県綾瀬市
2024 年 10 月 29 日 17 時 17 分 ～ 2024 年 10 月 29 日 17 時 19 分
完了
期間中、サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県綾瀬市