過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2022 年 11 月 22 日 11 時 38 分 ～ 2022 年 11 月 22 日 16 時 11 分
完了
以下のサービスでご利用できない状況が発生しておりましたが、現在復旧しております。
対象サービス：
Webメールサービス
影響範囲：
対象サービスご利用のお客様
原因：
システム不具合
2022 年 11 月 21 日 17 時 00 分 ～ 2022 年 11 月 24 日 14 時 00 分
完了
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、 現在以下のチャンネルにて、一部放送が番組表とは異なった内容が放送されておりました。
対象サービス：
・843ch ：刺激ストロングチャンネル
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2022 年 11 月 20 日 19 時 02 分 ～ 2022 年 11 月 20 日 19 時 05 分
完了
ひかりＴＶ ビデオサービスにおいて、VODのストリーミング再生がご利用いただけませんでした。
対象サービス：
ひかりＴＶ ビデオサービス VODストリーミング再生
影響範囲：
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2022 年 11 月 20 日 12 時 52 分 ～ 2022 年 11 月 20 日 15 時 47 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
原因：NURO網内機器故障
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都世田谷区
2022 年 11 月 18 日 23 時 00 分 ～ 2022 年 11 月 19 日 11 時 08 分
完了
期間中、対象サービスが一部ご利用しづらい状況になっておりました。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
原因：NURO網内機器故障
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・兵庫県川西市
・兵庫県宝塚市