過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2023 年 5 月 13 日 16 時 21 分 ～ 2023 年 5 月 13 日 17 時 46 分
完了
NURO光 マイページにおいて、「ご契約内容」や「請求書」等のPDFが参照できませんでした。
対象サービス
・NURO 光
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
2023 年 5 月 12 日 04 時 43 分 ～ 2023 年 5 月 12 日 04 時 45 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・滋賀県湖南市
2023 年 5 月 10 日 19 時 25 分 ～ 2023 年 5 月 10 日 20 時 00 分
完了
期間中、対象サービスをご利用になれませんでした
対象サービス：
・ひかりＴＶ for NURO
影響範囲：期間中、対象サービスをご利用の下記地域のお客様
東京都文京区
東京都新宿区
東京都千代田区
東京都港区
東京都渋谷区
東京都豊島区
東京都中野区
東京都杉並区
2023 年 4 月 22 日 20 時 33 分 ～ 2023 年 4 月 22 日 20 時 37 分
完了
下記のサービスにて特定のチャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました
対象サービス：
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス(761ch：FIGHTING TV サムライ)
影響範囲：全国エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
2023 年 4 月 21 日 04 時 57 分 ～ 2023 年 4 月 21 日 04 時 58 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府高槻市