過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2022 年 9 月 27 日 07 時 51 分 ～ 2022 年 9 月 27 日 07 時 52 分
完了
下記のサービスにて一部のチャンネルが正常にご覧頂けない状態となっておりました。
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
影響範囲：
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2022 年 9 月 27 日 02 時 06 分 ～ 2022 年 9 月 27 日 02 時 32 分
完了
861ch BBCワールドニュースチャンネルが正常にご覧頂けない状態となっておりました。
対象サービス：
ひかりＴＶ テレビサービス(861ch BBCワールドニュース)
影響範囲：
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2022 年 9 月 21 日 11 時 10 分 ～ 2022 年 9 月 21 日 11 時 11 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・ひかりTV for NURO
原因：NURO網内機器故障
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都目黒区
・東京都品川区
・東京都港区
・東京都渋谷区
2022 年 9 月 21 日 11 時 08 分 ～ 2022 年 9 月 21 日 11 時 09 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・ひかりTV for NURO
原因：NURO網内機器故障
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都目黒区
・東京都品川区
・東京都港区
・東京都渋谷区
2022 年 9 月 19 日 12 時 15 分 ～ 2022 年 9 月 20 日 00 時 00 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、以下障害が発生している場合がございました。
対象サービス：
・テレビサービス(BS、専門チャンネル)にて映像が乱れる
・ビデオサービスにて視聴不安定
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・福岡