過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2022 年 8 月 26 日 14 時 25 分 ～ 2022 年 8 月 26 日 15 時 15 分
完了
期間中、ひかりTVサービスが正常にご利用できない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・全国
原因
・ひかりTV側ネットワーク機器の不具合
2022 年 8 月 23 日 10 時 53 分 ～ 2022 年 9 月 2 日 17 時 00 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用の一部お客様におきまして、以下サービスがご利用頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ネットキャッチャー ネッチ
影響範囲：
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2022 年 8 月 16 日 20 時 45 分 ～ 2022 年 8 月 16 日 20 時 46 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用の一部お客様におきまして、以下サービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりＴＶ テレビサービス(557ch ：テレ朝チャンネル2)
影響範囲：
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都
2022 年 8 月 16 日 14 時 25 分 ～ 2022 年 8 月 16 日 15 時 15 分
完了
全国のひかりTV for NUROをご利用の一部お客様におきまして、現在ひかりTVサービスがご利用頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりTVサービス全般
影響範囲：
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
備考：
正確な発生時間が分かりましたので訂正いたしました
訂正前の発生時間は
2022 年 8 月 16 日 14 時 58 分 です
2022 年 8 月 14 日 14 時 46 分 ～ 2022 年 8 月 14 日 14 時 49 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用の一部お客様におきまして、以下サービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりＴＶ テレビサービス(876ch ：フランス国際放送TV5MONDE)
影響範囲：
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都