過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2022 年 7 月 29 日 22 時 58 分 ～ 2022 年 7 月 30 日 01 時 33 分
完了
期間中当社のウェブサイト www.nuro.jpに 繋がりづらい状況が発生しておりました。
対象サービス：
・NURO 光
影響範囲：期間中に対象ページへアクセスをされたお客さま
調査中
2022 年 7 月 29 日 12 時 22 分 ～ 2022 年 7 月 30 日 01 時 17 分
完了
期間中、IPv6サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都文京区
・東京都豊島区
2022 年 7 月 29 日 12 時 22 分 ～ 2022 年 7 月 30 日 01 時 17 分
完了
期間中、IPv6サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都清瀬市
・埼玉県新座市
2022 年 7 月 29 日 12 時 22 分 ～ 2022 年 7 月 30 日 01 時 17 分
完了
該当エリアのひかりTV for NUROをご利用の一部お客様におきまして、以下チャンネルがご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
ひかりＴＶ for NURO（地上デジタル放送IP再放送設備・東京一部エリア・全ch）
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
2022 年 7 月 29 日 12 時 22 分 ～ 2022 年 7 月 30 日 01 時 17 分
完了
期間中、IPv6サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都清瀬市
・埼玉県新座市