過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年12月以前の過去分
2023 年 1 月 26 日 16 時 08 分 ～ 2023 年 1 月 26 日 18 時 45 分
完了
ST-4500、ST-3400を電源ONした場合に正常に起動しない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶサービス
2023 年 1 月 22 日 21 時 24 分 ～ 2023 年 1 月 22 日 21 時 27 分
完了
対象期間中、下記チャンネルにて番組の音声が聞きづらい状態となっておりました。
対象サービス：
・ひかり TV テレビサービス (757ch ：J SPORTS１、J SPORTS１(広島県内))
影響範囲：全国エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
2023 年 1 月 17 日 04 時 49 分 ～ 2023 年 1 月 17 日 04 時 50 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市
原因：
NURO網内設備故障
2023 年 1 月 13 日 20 時 23 分 ～ 2023 年 1 月 13 日 20 時 25 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
原因：
NURO網内設備故障
影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
2023 年 1 月 11 日 05 時 02 分 ～ 2023 年 1 月 11 日 05 時 14 分
完了
下記のサービスにてひかりＴＶ テレビサービス(877ch：日経CNBC)が正常にご覧頂けない場合がございました
対象サービス：
・ひかりＴＶテレビ
・ひかりＴＶテレビ（アプリ）
・ひかりＴＶ for NURO テレビサービス
影響範囲：全国エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま