過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2022 年 3 月 4 日 18 時 05 分 ～ 2022 年 3 月 4 日 19 時 28 分
完了
下記のサービスにてチャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：ひかりＴＶビデオ・カラオケサービス
以下の端末にて、ビデオ・カラオケサービスの視聴が出来ない場合がございました。
ST3400
ST770
ST3200
ST4100
ST4500
AM900
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2022 年 3 月 4 日 12 時 25 分 ～ 2022 年 3 月 4 日 12 時 26 分
完了
下記のサービスにてチャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ テレビサービス(877ch: 日経ＣＮＢＣ)
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2022 年 3 月 4 日 00 時 02 分 ～ 2022 年 3 月 4 日 00 時 18 分
完了
期間中、対象サービスがご利用できない場合がございました。
対象サービス：
・NURO 光
下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・広島県
2022 年 3 月 3 日 09 時 16 分 ～ 2022 年 3 月 3 日 14 時 02 分
完了
下記のサービスにてチャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ テレビサービス(183ch：euronews)
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国
2022 年 3 月 1 日 23 時 04 分 ～ 2022 年 3 月 30 日 18 時 00 分
完了
ONUのパワーランプのみ点灯し、対象サービスがご利用できませんでした。
影響範囲：下記エリアにて対象サービスでHG8045D、HG8045Qをご利用の一部のお客様
・北海道
・東京都
・千葉県
・神奈川県
・埼玉県
・茨城県
・栃木県
・群馬県
・静岡県
・愛知県
・岐阜県
・大阪府
・兵庫県
・奈良県
・京都府
・滋賀県
・福岡県
・佐賀県
※一部のお客さまについては機器交換等のお手続きが必要となるため、弊社より別途ご案内いたします。