過去1年分の障害情報を確認いただけます。
2024年8月以前の過去分
2022 年 2 月 15 日 17 時 30 分 ～ 2022 年 2 月 15 日 17 時 41 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・静岡県富士市
・静岡県富士宮市
2022 年 2 月 15 日 04 時 30 分 ～ 2022 年 2 月 15 日 04 時 33 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
影響範囲：期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・神奈川県横浜市
2022 年 2 月 12 日 06 時 27 分 ～ 2022 年 2 月 12 日 06 時 28 分
完了
期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。
対象サービス：
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO
期間中、対象サービスをご利用の下記一部エリアのお客様
・愛知県知多郡
・愛知県名古屋市
・愛知県大府市
2022 年 2 月 11 日 09 時 00 分 ～ 2022 年 2 月 11 日 12 時 20 分
完了
対象期間中、サポートデスクにおいて、お電話が着信できない状態が発生しておりました。
対象サービス:各サポート窓口
対象期間中にサポートデスクにお電話をいただいた方
2022 年 2 月 8 日 05 時 41 分 ～ 2022 年 2 月 8 日 05 時 50 分
完了
下記のサービスにて下記チャンネルが正常にご覧頂けない場合がございました。
対象サービス：
・ひかりＴＶ テレビサービス(766ch：CNN U.S.)
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・静岡県
・愛知県
・京都府