過去の 光 障害情報

過去1年分の障害情報を確認いただけます。

2024年12月以前の過去分

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 7 月 16 日 04 時 07 分 ~ 2022 年 7 月 16 日 05 時 47 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・岐阜県岐阜市
・岐阜県本巣市

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 7 月 13 日 10 時 55 分 ~ 2022 年 7 月 13 日 11 時 53 分

状況

完了

内容

該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、下記チャンネルの映像及び音声が断続的に乱れた状態となっておりました。

影響範囲

ひかりTV for NURO(BSデジタル放送IP再放送設備・BS全国・BSテレ東)

対象エリア

影響範囲:
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都

原因

NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 7 月 4 日 19 時 48 分 ~ 2022 年 7 月 4 日 19 時 49 分

状況

完了

内容

期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO

対象エリア

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・愛知県名古屋市
・愛知県清須市

原因

ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時

2022 年 7 月 1 日 15 時 29 分 ~ 2022 年 7 月 1 日 16 時 34 分

状況

完了

内容

下記サービスがご利用頂けない場合がございました。

影響範囲

対象サービス:
ひかりTV ショッピング/ブック/ミュージック(シングル・アルバム購入)

対象エリア

・全国

原因

OLSUおよびマイページ 一部お手続き不可

日時

2022 年 7 月 1 日 11 時 04 分 ~ 2022 年 7 月 1 日 15 時 38 分

状況

完了

内容

OLSUのお申し込みおよびご利用者向けページでのクレジットカードに関するお手続きがご利用になれない状況が発生しておりました。

影響範囲

対象サービス:
・NURO 光

対象エリア

影響範囲:
サービスをご利用中の一部のお客様

原因

原因:
システム障害のため